快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

歌神张学友开启60+巡回演唱会 澳门首站震撼开唱

澳门，2023年6月9日 – 全球华人引颈期盼的张学友全新个人巡回演唱会《张学友60+巡回演唱会》于昨晚在澳门威尼斯人金光综艺馆揭开序幕。这场演唱会是张学友迈入60岁后的首个大型巡演，也是他暌违三年再度在澳门开唱。演唱会以全新的舞台设计、精心的曲目编排和动人的音乐呈现，为歌迷们带来了一场震撼视听的音乐盛宴。

演唱会当晚，澳门金光综艺馆星光熠熠，来自世界各地的歌迷齐聚一堂，共同见证歌神张学友的传奇历程。随着舞台上灯光渐亮，张学友身着一袭黑色西装，精神抖擞地出现在舞台中央。全场观众顿时沸腾起来，掌声雷动，欢呼声响彻云霄。

演唱会开场，张学友便以一连串经典快歌点燃气氛，《吻别》、《一路上有你》、《 Medley：真真爱意/只想和你在一起/心如狂潮》等金曲串烧将现场气氛推向第一个高潮。随后，他又演唱了《只想一生跟你走》、《她来听我的演唱会》、《饿狼传说》等多首脍炙人口的歌曲，深情款款的演绎引得歌迷们齐声合唱。

值得一提的是，本场演唱会还特别邀请了著名演员舒淇担任嘉宾，两人同台合唱了经典情歌《等你一生》。这首歌曲是张学友1995年专辑《过客》的主打歌，也是舒淇主演的电影《飞狐外传》的主题曲。两人的合作可谓是强强联手，为歌迷们带来了意想不到的惊喜。

整场演唱会历时近三个小时，张学友演唱了近30首经典歌曲，唱功依然如昔，高音清亮，低音醇厚，完美演绎了各种不同风格的歌曲。他时而动感十足，时而深情款款，将对音乐的热爱和对歌迷的真情传递给了每一位在场观众。

演唱会的尾声，张学友深情地感谢了歌迷们一直以来的支持和陪伴，并表示将继续努力唱歌，为大家带来更多更好的音乐作品。在全场观众的热烈掌声中，演唱会圆满落幕。

张学友60+巡回演唱会 澳门首站的成功举办，不仅标志着歌神张学友音乐生涯的又一个里程碑，也为全球歌迷们带来了难忘的视听盛宴。相信在接下来的巡演中，张学友将继续用歌声感动世界，传递爱与希望。